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开讲了,服务区分公司开展员工行为服务规范培训
来源:原创 日期:2020-11-30 浏览量:166

       为进一步提升服务区工作人员服务规范化水平,满足司乘人员日益多样化、精细化的消费需求,助力于服务区改造提升工作,11月26日,服务区分公司员工行为服务规范培训在读书铺服务区拉开序幕。

       培训采用集中授课和实际操作辅导结合的形式,授课老师结合服务区工作特点,以丰富的案例、生动的语言,让培训学员掌握服务标准,学会各类应急问题处理。运用活泼生动的互动模式,手把手指导工作人员如何更好的提升窗口形象,增进了工作人员之间的默契,激发了大家的参与积极性。

       为进一步落实爱卫“7个专项行动”相关要求,在培训之余,开展工间操培训,引导服务区工作人员建立健康锻炼意识,树立“快乐工作、健康生活”理念。,服务区分公司还将在其余片区陆续开展培训,让分公司管辖范围内服务区服务规范化、标准化,坚持高标准,努力把服务区打造成美丽云南的重要名片。(服务区分公司  龚钰)

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